Mijn internet valt regelmatig weg!

[dtpieter]

Goedemiddag,

Ik ben terug klant bij telenet en terug kamp ik met dezelfde problemen, regelmatig uitvallen van het internet. (Die ik bij Proximus niet had trouwens)

Ik blijf liever bij Telenet, maar zou hier toch dringend een oplossing moeten kunnen voor vinden.

Zowel de wifi als de bekabelde verbinding werkt niet.

Op onregelmatige tijdstippen, enkele keren per dag valt ons internet weg voor pakweg 2 minuten.

We zitten met een Telenet modem + Orbi Mesh systeem.

Nog mensen hiermee te kampen gehad? Enige tips?

Bedankt voor de feedback.

Titel gewijzigd door Laurence (mod) | Vorige titel: Wegvallen internet

[WG94]

Heb je al eens contact opgenomen met de klantendienst? Technische vraag (telenet.be)

Mogelijk zit er een storing op je lijn...

[igvfer]

Is het uw internetverbinding die wegvalt of is het uw Wifi die uitvalt? Je kan dit alleen maar testen door bekabeld op je modem aan te sluiten en te kijken of je dan nog uitval hebt.