De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Nummer vaste telefoon wordt niet meer weergegeven

Beantwoorden
Highlighted
Freshman Beetjesweter

Sinds ik ben overgestapt van shake (basic internet XL + telefonie) naar Whop zien de personen die ik bel mijn vast nummer niet meer.

Bij de overgang naar Whop diende de oude modem vervangen te worden door een recenter exemplaar (met wifi en router).

Er werd hiervoor geen aanvraag ingediend (geheim nummer of niet gepubliceerd nummer).

Iemand een idee wat ik moet ondernemen om mijn nummer opnieuw te laten herkennen door mensen die ik opbel ?  

0
Beantwoorden
3 reacties
Professional Weetjesweter

Contact opnemen met de Telenet technische klantendienst en vragen dat ze nummerweergave(CLI) even uitzetten en weer aanzetten:

0
Beantwoorden
Experienced Allesweter

Ze hebben bij de aanpassing van je abonnement mogelijks vergeten om "Ken je beller" of "Toplijn" aan te duiden. Is wel een betalende optie in Whop of Whoppa (+- 4.5€ extra), zit inbegrepen in de prijs van Wigo.

 

Edit

Niet van toepassing op jou. Je vraag verkeerd gelezen. Het is de tegenpartij die moet kijken of ze nog altijd betalen voor die optie, tenzij het uw nummer alleen is die ze niet meer te zien krijgen.  Dan kan het te maken hebben met het vorige antwoord.

0
Beantwoorden
Professional Weetjesweter

Je nummer staat gewoon geheim ingesteld waardoor het niet zichtbaar is naar andere toe.

 

Even de klantendienst bellen of via facebook telenet je klantenummer en vraag achterlaten ..

0
Beantwoorden