wijzigen wachtwoord werkt niet op third party wifi

[Jokoone_1]

Mijn laptop is verbonden met de wifi van een third party router die langs utp verbonden is met de telenet router/modem.

En ik heb steeds enorm veel problemen als ik mijn wachtwoord (mijn telenet, webmail) wil veranderen: het lukt maar niet: steeds een bericht "oei er liep iets mis" of ik ontvang een mail "uw wachtwoord is gewijzigd" terwijl dat niet het geval is en het oude wachtwoord nog werkt.

Nu heb ik mijn laptop eens verbonden langs UTP met de router/switch van telenet en het veranderen van wachtwoord lukte meteen.

Is het omdat ik een thirdparty wifi heb dat het niet lukte of moet je voor wijzigen wachtwoord altijd rechtstreeks verbonden zijn met de telenet router?

[kristofDW]

@Jokoone_1 in het verleden was dit een vereisten om met uw eigen netwerk verbonden te zijn als je uw wachtwoord moest veranderen, maar ik weet niet dat het nu nog moet.

Collega's Netweters kunnen jullie dit bevestigen ?