- NL
|
41267
netweters
|
17824
gesprekken
|
|
19255
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Als je inlogt via 'mijn Telenet' kun je daar die instellingen bij je wifi veranderen.
Enkel weet ik nu niet of je de nieuwe versie of de oude versie hebt van ' mijn Telenet' en de oude versie is met de blauwe tegels.
Ik kan je die stappen wel door geven maar door de veranderingen van die layout ben ik niet zeker dus als je dat kan bevestigen of je de nieuwe of oude versie hebt.
Moest je de oude versie hebben dan kan ik je die stappen wel door geven.
Patrick37 |
Dan heb je de nieuwe versie en daar kan ik je niet in begeleiden in die stappen want ik heb de oude versie nog altijd.
Maar kun je niet ergens iets vinden van wifi en daar dan heen gaan of iets van netwerkinstellingen ? Ergens moet het daar onder staan om die kanalen op te splitsen.
Probeer volgende stappen te volgen:
- Ga naar Netwerkveiligheid van je modem in Mijn Telenet
- Klik op Expertinstellingen ontgrendelen en bevestig
- Onder Netwerk, schakel je één wifi netwerk uit.
- Dan zou je de mogelijkheid moeten hebben om de netwerknamen aan te passen.
- Zet dan bijvoorbeeld “-5” na de naam van het 5GHz netwerk. (Geen enkel van je aparaten zal nog automatisch verbinden met het 5GHz netwerk, totdat je ze opnieuw er mee verbonden hebt. Door de nieuwe naam kennen ze dat netwerk niet)
- Klik onderaan de pagina op Wijzigen.
Veel succes!
Misschien heb je sinds pas deze nieuwe layout waardoor de wijziging nog lopende is achterliggend. In andere topics kun je ook wel zien en lezen dat bepaalde instellingen nog nog niet geheel werken zoals moet wegens de nieuwe veranderingen.
Probeer het een paar keer een paar dagen. Moest het niet opgelost raken stuur een bericht naar de klantendienst via Whatsapp of eens bellen of facebook en leg je probleem uit.
