Feedback over of een probleem met de bèta-app?

[Suzy]

Maak je gebruik van de bèta-versie van de Telenet TV-app? Dan kan je terecht in deze groep op De Netweters met je feedback of problemen. 
Hou er wel rekening mee dat de meldingen die jullie maken in deze groep niet live opgevolgd worden. Het kan dus soms even duren voor je reactie krijgt.

Hoe maak je een melding?

1. Wordt lid van deze open groep op De Netweters
2. Klik op Meldingen
3. Open het topic dat aansluit bij je software versie (meestal het meest recente)
4. Klik op Beantwoorden en leg zo gedetailleerd mogelijk uit wat je feedback is of welk probleem je ervaart

Tip: afbeeldingen helpen vaak om je feedback of probleem te verduidelijken

Werkt de bèta-app totaal niet meer?

Dan kan je als Apple-gebruiker ervoor kiezen om de productie-app te gebruiken.
Als Android-gebruiker kan je in het slechtste geval de bèta verlaten, de bèta-app verwijderen en vervolgens de productieversie via de Google Play Store terug installeren.

Bedankt dat je een bèta-tester wil zijn!

Telenet TV-app & Netweters-team