Is er een activatiekost bij wijzigen van abonnement?

RoVer05 · ‎15-11-2023

Beste,

ik wil graag mijn abonnement aanpassen van mijn huidige Basic Internet + Telenet TV naar Easy Internet aangezien ik geen tv meer kijk. Aangezien ik al meer dan 10 jaar klant ben en recent een nieuwe modem ontvangen heb ga ik er van uit dat alles kan blijven staan en dat ik enkel mijn digibox zal moeten inleveren. Ik weet echter niet of dat effectief zo is. Ook lees ik dat er een activatiekost is van €50. Zou dat niet wat vreemd zijn als ik alles al in huis heb en enkel de digibox opzeg? Kan er mij iemand vertellen of die activatiekost voor mij relevant is?

Alvast bedankt!

Titel gewijzigd door Bjarne (mod) | Vorige titel: Abonnement wijzigen activatiekost

WG94 · ‎15-11-2023

Je zal in deze situatie inderdaad GEEN activatiekost moeten betalen.

  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

luc55 · ‎16-11-2023

Geen 50 euro

Zorg dat de digibox op tijd binnen is

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/modem-en-andere-toestellen/toestellen...

of in een winkel noteer de datum op een blad papier en en de naam verkoper hou het goed bij

Later gaan ze een filter op de kabel zetten wordt buiten gedaan dan kan je niets meer zien van de gewone tv

RoVer05 · ‎16-11-2023

Danku voor het antwoord. Ik ga het abo proberen aanpassen en zal dan wel zien

flip1953 · ‎16-11-2023

@WG94 schreef:
Je zal in deze situatie inderdaad GEEN activatiekost moeten betalen.

Inderdaad

Een activatiekost wordt éénmailig aangerekend als je de éérste digitale dienst neemt. Nadien zijn er geen activatiekosten meer voor bijkomende diensten of abonnemenetswijzigingen.

flip1953 · ‎16-11-2023

@luc55 schreef:
Later gaan ze een filter op de kabel zetten wordt buiten gedaan dan kan je niets meer zien van de gewone tv

Ken jij persoonlijk iemand waarbij "ze" een filter op de kabel gezet hebben?

Ik niet. Digitale TV wordt geblokkeerd door het de-activeren van de ontvangers (decoders of CI+ modules).

Dat er dan nog hier en daar "zwart" wordt gekeken via het Compact Signaal (beperkt aantal zenders in SD) ligt Telenet niet van wakker ...

luc55 · ‎16-11-2023

Een vriend 1 week later heeft fluvius de filter gemonteerd hij heeft er beelden van

tv bakje staat in zicht van de prive camera van de oprit

Bij een vriendin na +- 1 maand rode bestelwagen prutste aan tv bakje

de verkeerde kabel van de buren genomen in de nacht terug moeten komen

een week later was het de juiste kabel

41253 netweters	17811 gesprekken
19240 vragen	6013 oplossingen