Gamifive abonnement

[Dejonghemax]

Beste

Ik heb blijkbaar een betalend abonnement bij Gamifive zonder dat ik dat wil. Zou u dit aub kunnen stopzeggen. Ik heb hen zelf geen toestemming daarvoor gegeven. Ik wou dit abonnement helemaal niet en nu zal ik er waarschijnlijk voor moeten betalen. 

Mvg

Maxime Dejonghe 

[Arthur2]

Ik weet niet wat dat is maar Telenet heeft daar niets mee te maken.

Is het een service op GSM? Stuur dan 'STOP' terug als je van hen een SMS krijgt.

Krijg je er een email van? Dan is het waarschijnlijk gewoon reclame. Zoek in de email voor afmelden voor de reclame dit staat meestal vanonder.

Als dit het nog niet oplost, kan je dan meer informatie geven? 🙂

[Area57]

Je hebt waarschijnlijk een spelletjes-app geinstalleerd op jouw smartphone/tablet.

Sommige spelletjes-apps kunnen een sms versturen om speltijd bij te krigen of om een abonnement aan te vragen voor betalende sms'en (diensten van derden).

Je kan het volgende hier tegen doen:

• Een sms terugsturen met het woord STOP  naar het verkorte sms-nummer.
• Betalende sms-diensten blokkeren in Mijn Telenet. (let op dat bijvoorbeeld betaald parkeren of een busticket kopen via sms hier ook onder vallen).
• Bij sommige Android/iOS versies kan je per app de rechten voor elke afzonderlijke app uitschakelen. Zorg dat er voor spelletjes- en andere amusement-apps e.g. horoscoop) geen sms-rechten actief staan.