Wifisignaal valt weg

[KDW]

Enige tijd geleden kwam Telenet onze modem vervangen. Sindsdien valt het wifisignaal geregeld weg of kan er via onze ipad en iphones geen verbinding mee worden gemaakt. Een medewerker van Telenet - aan wie ik dit euvel eens voorlegde - vroeg me of onze nieuwe modem wit van kleur was. Volgens hem conflicteert deze modem vaak met Apple-toestellen. Kan iemand dit bevestigen?

Een tweede probleem houdt mogelijk verband met het eerste, nl. dat wanneer ik naar een opname wil kijken via Yelo Play dit niet lukt. Soms krijg ik de melding dat er een streamingprobleem is, maar vaak ook gewoon dat er geen verbinding kan gemaakt worden met mijn digicorder.

[Arthur2]

Kan je eens proberen of het resetten van de modem een oplossing is?

Dit kan je doen via Mijn Telenet onder Mijn Internet -> Draadloze instellingen > Instellingen

Klik daar op "Terug naar standaardinstellingen"