Problemen wegvallende wifi verbinding

[Millencolin]

Een aantal weken heb ik problemen met wifi. De verbinding is er wel, maar na enige tijd is er geen data verkeer meer.

Pagina's laden niet meer, Facebook en 9GAG reageren niet meer.

Dit is op mijn MacBook, Surface, Huawei P9, iPad en Huawei P9 Lite.

De Wifi verbinding blijft wel in stand.

De volgende dingen heb ik al nagekeken.

1. Wifi signaal is op 2.4 en 5 goed. Sterkste, samen met de WiFree.

2. Kanalen heb ik aangepast zodat ze niet op overlappende kanalen van de buren zitten

3. Router herstart

4. Apparaten herstart

5. Mijn PS3 via UTP werkt wel goed. Geen wegvallende verbinding geconstateerd.

6. Speedtest is, wanneer hij het doet, goed. Zowel up als down zit deze binnen de juiste waarden.

7. Chromecast los gekoppeld omdat deze nog wel eens als AP zou kunnen werken met gelijk SSID, maar ook dat heeft niet geholpen.

Iemand nog ideeën hoe dit op te lossen?

Bedankt!

[Puch]

Waar hangt uw installatie? Zijn er storingsfactoren in de buurt zoals een station voor een draagbare huistelefoon?

Die kunnen namelijk het signaal verstoren.

[BertXL]

Misschien even nakijken of het signaal constant goed blijft over de wifi? 

Apps zoals FING bvb op android geven een grafiek waar je het signaal kan volgen of er dropouts zijn.

Of je kan onder Windows continue een ping laten lopen (bvb ping -t www.telenet.be) en kijken of er veel timeouts zijn in bepaalde periodes.

[Arthur2]

@Millencolin

Reset je modem even via Mijn Telenet.

Als dat het niet oplost, ga naar de dichtstbijzijnde Telenet center en wissel je modem om.

[Millencolin]

Ik zal dat nog even nazien. Zou ook in m'n Macbook  moeten zitten

Bedankt voor de tip

[Millencolin]

Ga ik dat nog proberen.

Ik zal er ook eens een router tussen zetten voor het signaal. Wellicht dat het aan het modem ligt.

[ofiser]

Heb hetzelfde probleem gehad en na herhaald aankaarten bij de helpdesk is de router vervangen. Neem contact met de helpdesk! Veel geduld toegewenst.

[Millencolin]

Ga ik da zeker doen

[Millencolin]

Resetten heeft het probleem niet verholpen.
Zal de klantenservice contacten

[Puch]

 Sorry, negeren aub. 

Ik lees nu dat je de kanalen al had aangepast.