WiFi deurbel "Doorbird"

[HD]

Ik krijg deze deurbel niet in mijn wifi netwerk.

Als er gevraagd wordt om de beveiligingscode in mijn wifinetwerk terug in te geven loopt het fout. Binnen de minuut heb ik zelfs geen internet meer en moet ik de modem herstarten.

De vernieuwde modem staat nog op fabrieksinstellingen.

Ik zie ook geen thuisnetwerk via "mijn telenet"

Ik ben wel geen specialist of IT-er.

Alle raad is welkom.

[Casper]

probeer mischien in mijn telenet het wifi wachtwoord aantepassen en dan nog is te proberen soms geeft het standaard wachtwoord fouten bij het aanmelden van internet of things devices

[sb]

Om welk type Doorbird gaat het juist? Bedoel je met beveiligingscode WPS of de sleutel ("wachtwoord") van je draadloze netwerk?

[HD]

Het gaat over een D10x serie.

In de installatieprocedure wordt me gevraagd om in mijn eigen netwerk de wpscode terug in te geven (wat ik verdacht vind) daarna loop alles fout. Geen internet en Wifi meer. De modem spanningloos zetten en terug opstarten helpt.

[sb]

De handleiding is nogal vaag, vind ik. Voor zo ver ik kan zien moet je de Doorbird inschakelen (van stroom voorzien) en dan zou je de Doorbird app moeten installeren op je smartphone (verbinden met het draadloze netwerk doorbirdxxxx, wachtwoord doorbird), waarna je via Settings > WiFi Setup je eigen draadloze netwerk kan instellen. Klopt dat?

Kan je tijdens de setup kiezen voor handmatig de sleutel ("wachtwoord") in te geven ipv via WPS? Desnoods de tip van Casper proberen (iets wat Doorbird zelf ook aanraadt): verander zelf de sleutel van je draadloze netwerk even (test001 oid) en kijk of het werkt. Op die manier kan je typefouten uitsluiten.

Edit: Heb je hier iets aan?

https://youtu.be/Lcpqxr03BGI?t=110

[HD]

Het loopt steeds mis na het invoeren van de WPS code.

Alles valt weg, GEEN internet, GEEN WiFI.

[sb]

---

@HD schreef:

Het loopt steeds mis na het invoeren van de WPS code.

Alles valt weg, GEEN internet, GEEN WiFI.

---

Het moet toch mogelijk zijn om de instellingen zelf te doen zonder WPS te gebruiken. Niet elke router is immers uitgerust met WPS en niet iedereen wil WPS gebruiken, dus die mogelijkheid zou er toch moeten zijn? Dat alles wegvalt is sowieso vreemd.

Kan je niet terecht bij de verkoper van het product? Goedkoop is het niet (imho), dus dan kunnen ze toch een beetje service aanbieden, niet?

[HD]

Ze hebben beloofd om op te bellen en eens te luisteren.

Afwachten dus

[The_Jupiler]

En, is het gelukt?

tip en trick voor mij misschien ?

ik heb enkele dagen geleden ook mijn doorbird ontvangen...

dezelfde problemen !  😞

[Arthur2]

@The_Jupiler

Waarschijnlijk is het een firmware probleem. Ik heb dat ook al eens meegemaakt.

Misschien dat je best even naar de klantendienst belt om te vragen of zij een oplossing weten (mogelijk een firmware update die zij kunnen doen).

[HD]

Is nu aangesloten via lan op een powerline.

dit werkt, maar het me nog niet gelukt om alle parameters in te stellen.

voorlopig heb ik beeld en de bestaande aangesloten deurbel werkt ook.

[wimdieleman]

Beste,

het probleem zou liggen aan de modem die Telenet gebruikt: 24*8 DOC 3 WIRELESS(DOCSIS).  maar helaas heeft Telenet hier nog geen oplossing voor.  tenzijn er ondertussen reeds updates bestaan. Bij ons zelfde probleem, tijdens installatie valt wifi weg en moet heel de modem via fabrieksinstellingen terug gerest worden. zelfde bel proberen installeren op de oude modem (zwarte) en dit duurt welgeteld 6 min.   zijn hier al oplossingen voor?

[nicolasl2001]

Inderdaad firmware update 105 van Doorbird lost het DHCP probleem met de witte Telenet router/modem op. Ik heb hiervoor even mijn smartphone als hotspot ingesteld. Nadien Doorbird hierop aangesloten met een andere smartphone en nadien een paar uur gewacht dat Doorbird zijn firmware upgrade. Nadien kon ik weer op Telenet netwerk aansluiten met Doorbird 😉 Je kan eventueel ook een extra router plaatsen na de telenet modem die een andere ip-regio gebruikt dan die van Telenet. Van zodra Doorbird internet verbinding heeft kan de firmware ge-upgrade worden en zou het probleem verholpen moeten zijn. Gr, Nicolas

[nicolasl2001]

Inderdaad firmware update 105 lost het DHCP probleem met de witte Telenet router/modem op.
Ik heb hiervoor even mijn smartphone als hotspot ingesteld. Nadien Doorbird hierop aangesloten met een andere smartphone en nadien een paar uur gewacht dat Doorbird zijn firmware upgrade. Nadien kon ik weer op Telenet netwerk aansluiten met Doorbird

Je kan eventueel ook een extra router plaatsen na de telenet modem die een andere ip-regio gebruikt dan die van Telenet. Van zodra Doorbird internet verbinding heeft kan de firmware ge-upgrade worden en zou het probleem verholpen moeten zijn.

Gr,
Nicolas