Blocage de mes 3 numéros de gsm

[Ekat]

Bonjour, j ai une facture telenet dont elle doit être payer dans 10 jours donc je ne suis pas en retard. Je suis nouvelle cliente et on m a bloqué mes 3 numéros de gsm, moi mon compagnon et mon fils ne savons plus appeler ni avoir de 4G. Et la raison qu on me donne c est que j ai fais trop de consommation sur facture. Alors que ma facture sera payé dès demain dans la matinée. Je trouve ça inadmissible surtout que étant malade j ai besoin d appeler mon médecin. Je suis vraiment déçue!

[DeMMi]

Salut @Ekat , je comprends que tu n'aimes pas ça. Pouvez-vous contacter notre service client via WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter ou Instagram ? Alors nous sommes heureux de vous aider.