foutief aanrekening - geen betaalde film besteld

[annecaroline]

Hallo,

Ik ben slechthorend dus ik zou graag weten hoe kan ik jullie contacteren per mail ipv klantenservice en telefoon 🙂

Ik heb een fout gevonden bij mijn aanrekening van augustus (een betaalde film maar ik heb niks besteld ) en ik was in deze periode op vakantie.

Dus ik zoek een adresmail van de bedrijf telenet hoe ik kan deze fout corrigeren.

En  denk ook aan de mensen die hebben moeite met communiceren omdat het is niet makkelijk voor de mensen die hebben problemen met hun oren om te kunnen bellen.

Alvast bedankt voor uw begrip en ik hoop alvast een contact van iemand van telenet om mijn probleem te corrigeren voor de volgende aanrekening.

Met vriendelijke groet,

AnneCaroline

[Arthur2]

Hoi,

je kan hier terecht voor info over je aanrekening via mail.

En dit is de overzichtspagina.

Je kan ook altijd via Facebook of Twitter terecht.